Кредитные карты

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка? Пошаговое описание процедуры

Подавляющее большинство современных документов состоит из длинного перечня всевозможных пунктов. К сожалению, люди редко вчитываются в них, ограничиваясь в основном поверхностным изучением.

А ведь каждая строка важна, поскольку накладывает на заказчика либо исполнителя определенные обязанности. Подобная ситуация складывается и в сфере банковских услуг.

Владельцы кредиток зачастую считают: если они внесли последний платеж, то карта автоматически больше не действует. Но это не совсем так.

Банк оказывает услуги даже в том случае, если в данный момент ими не пользуются, и клиенты продолжают платить за обслуживание, а возможно, и подключение дополнительных пакетов.

Именно так и появляются задолженности. А для того, чтобы этого избежать, важно вовремя разобраться, как правильно отказаться от этой услуги.

Необходимые документы для закрытия счета

Если по каким-либо причинам в нем больше нет необходимости и клиент желает его закрыть, могут понадобиться:

• гражданский паспорт;
• пластиковая карта;
• договор на открытие счета (желательно, но не обязательно);
• выписка о его состоянии.

Кроме того, уже в отделении банка владелец напишет заявление (бланк предоставит менеджер).

Алгоритм действий при отсутствии задолженности:

• предоставить все перечисленные выше документы;
• заполнить и подать заявление;
• по истечении 45 суток позвонить в банк и уточнить, аннулирован ли счет;
• получить документы о закрытии карты.

Алгоритм действий при наличии задолженности

Для начала ее владельцу придется получить выписку о состоянии счета. Это делается непосредственно в отделении либо онлайн. Затем клиент оплачивает задолженность.

Причем вносить деньги через терминал не рекомендуется, поскольку он округляет сумму, что потом приводит к лишним сложностям. К тому же следует помнить: перечисление денег может затянуться по техническим причинам до трех суток. И, только когда баланс счета составит ноль, подается само заявление.

Услуги мобильного приложения, интернет-банкинг, горячая телефонная линия

С их помощью владелец счета легко узнает сумму задолженности, дату последнего платежа, проконсультируется с менеджером и даже временно заблокирует карту. Но для полного ее закрытия все равно потребуется личное присутствие в отделении банка.

Возможные проблемы при закрытии карты

Важно обратить внимание на сроки проведения всей процедуры (до 45 дней). После чего, если на карте все еще остался положительные баланс, его снимают в течение одного месяца.

Кроме того, за это время могут начислить ежегодный платеж или плату за перевыпуск карты (если подошел срок). Желательно также заранее убедиться, что деньги перечислены именно для погашения долга, а не просто положены на счет.

Не стоит и самостоятельно избавляться от пластика, поскольку это принесет только дополнительные трудности и денежные траты. А клиенту в таком случае придется выплатить штраф.

Возможность закрытия счета зависит и от других долгов, начиная от алиментов и заканчивая коммунальными платежами. Тогда на необходимую сумму накладывается арест, и карта не аннулируется.

Документы, которые выдаются после закрытия карты

Альфа-Банк предоставит их только в случае письменного запроса, при этом стоит проконтролировать правильное написание всех сумм и дат, а также личных данных.

Возможные проблемы после закрытия счета

Банк предъявит претензии через месяц, год или даже несколько лет, если остались невыполненные обязательства.

Их причин может быть несколько:

• неоплаченные вовремя проценты;
• дата закрытия карты случайно совпала с датой ее перевыпуска или снятием средств за обслуживание;
• списание автоплатежей, когда заявление уже написано, но не зарегистрировано.

Задолженность может появиться и по техническим причинам, поэтому так важно после всех выплат получить справку и выписку из банка. В случае подобного недоразумения они подтвердят правоту бывшего владельца кредитной карты в суде.

Заключение

Чтобы закрыть кредитную карту, необходимо лично посетить отделение банка, написать заявление. По истечении 45 суток обязательно убедиться, что счет закрыт, и потребовать соответствующие выписки и справки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Карты
Кредиты
Микрозаймы
Ипотека